Sound for Life, sözleşmelerini, gizlilik politikalarını, ayrıca internet sitesi ve ilgili ürünler için geçerli tüm diğer belgeleri muhtelif zamanlarda ve önceden bildirmeksizin değiştirme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda, yapılan değişiklikler sitede yayınlanacak ve son revizyon tarihi belirtilecektir. En güncel versiyon için lütfen by sayfayı düzenli olarak kontrol ediniz.
Bu sayfa 15 Mart 2024 tarihinde yayınlanmıştır.
Aşağıda, Sound for Life’tan bir “Ürün” veya “Ürün Aksesuarı” satın almanız durumunda, kanuni şirket merkezi Unit 507, 5/F, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong adresinde yer alan Sound for Life kuruluşu ile sizin aranızda geçerli olacak satış hüküm ve koşulları yer almaktadır.
Lütfen işbu hüküm ve koşulları dikkatle okuyunuz. Ürün Sipariş etmeniz veya satın almanız, işbu hüküm ve koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Satış işbu hüküm ve koşullarını anlamamanız veya bütünüyle kabul etmemeniz halinde ürün sipariş etmeyiniz veya satın almayınız.
Gizlilik
Sound for Life tarafından alınan bilgilerinizin nasıl derlendiği, kullanıldığı ve paylaşıldığına ilişkin ayrıntılı bilgi için gizlilik politikamızı inceleyiniz.
Siparişinizin işleme koyulması ve gerek sizin gerek Sound for Life’ın hileli işlemlerden korunması için, ödeme (stripe veya paypal hizmeti) ve teslimat adresi (DHL, UPS vb. teslimat acenteleri) doğrulaması amacıyla bilgilerinizin muteber üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini kabul etmektesiniz.
Sipariş ve ödeme
Bir siparişi onayladığınızda, kredi kartınız veya banka kartınız veya diğer ödeme yöntemlerinin, ödeme onayı öncesinde size gösterilen toplam sipariş bedeli (varsa sevkiyat ve elleçleme ücretleri ve belli vergiler de dahil olmak üzere) kadar borçlandırılması yetkisini Sound for Life’a vermiş olmaktasınız.
Sound for Life’ın Hong Kong’da kayıtlı bir firma olduğunu ve ödemenin satıcı ülkesinde gerçekleştiğini bilmektesiniz. Uluslararası ödemeler, bazı durumlarda bankanızın uyguladığı ilave ücretlere tabi olabilmektedir. Söz konusu ücret ve koşulları öğrenmek için bankanızla irtibat kurmanız tavsiye edilir.
Sound for Life, siparişinizi reddetme hakkını saklı tutmaktadır. Örnek olarak, sevkiyatın mümkün olmadığı veya sipariş miktarınızın izin verilen azami Ürün adetlerini aşması halinde bu hak kullanılabilecektir.
Sound for Life siparişinizi aldığında, siparişinize ilişkin tüm bilgilerin yer aldığı bir e-posta ve ardından teslimat bilgilerinin, teslimat acentesi adının, sevkiyat numarasının ve Ürün seri numarasının yer aldığı bir e-posta size gönderilecektir. Bu bilgiler, siparişinizi takip etmenize imkan verecektir. Seri numarası aynı zamanda ürününüzün üzerinde de bulunacaktır.
Teslimat
Özel promosyonlar kapsamında şu ülkeler ile bölgelere gönderim ücretsiz olabilecektir: ABD, Kanada, Meksika, Avustralya, Yeni Zelanda ve Avrupa Birliği.
Posta kutuları ve askerî adreslere teslimat yapılamayacaktır. Siparişinizi verirken, uygun bir teslimat adresi verdiğinizden emin olunuz. Ayrıca, gönderinin kaybolması Sound for Life’ın sorumluluğunda olmayacağı için, mümkünse ticari kuruluş adresi vermeyiniz.
Rusya ve bazı Afrika ülkeleri gibi kimi ülkelere teslimat yapılamamaktadır. Sound for Life, kendi tasarrufuyla belli adreslere ürün teslimatını reddedebilecektir. Sound for Life’ın teslimat yapmama kararı alması halinde, bu durum size bildirilecek ve hesabınız borçlandırılmayacaktır. Teslim edilmeyecek ürünler için halihazırda bir borçlandırma yapılmışsa, tutarın tamamı başlangıçtaki ödeme yöntemiyle iade edilecektir.
Eksik veya hatalı teslimat bilgileri nedeniyle bir ürünün teslim edilememesi halinde, ürün Sound for Life veya temsilcisine geri gönderilecektir. Böyle bir durumda size borç yansıtılmayacak (Teslim edilmemiş ürün için halihazırda bir borçlandırma yapılmışsa, tutarın tamamı başlangıçtaki ödeme yöntemiyle iade edilecektir.), toplam sipariş bedelinin (vergiler dahil) %20’sine kadar ancak teslimat ve elleçleme ücretleri alıkonabilecektir. Ürün teslimatının başka bir nedenle gerçekleşememesi halinde ise herhangi bir borç yansıtılmayacak ve yapılmış ödemeler iade edilecektir.
Siparişinizi teslim almamanız halinde lütfen takip numarasıyla birlikte teslimat acentesine durumu bildiriniz. Teslimat acentelerinin yanıt vermesi kimi durumlarda birkaç günü bulabilmektedir.
Teslimat acentesinin teslimat konusunda sizi bilgilendirmemesi halinde ise info@soundforlife.com adresi üzerinden destek birimimize ulaşınız. Sizden seri numarasını, teslimat numarasını ve teslimat acentesiyle görüşmenizin detaylarını iletmeniz istenecektir.
Sipariş edilen ürünlerin, ödeme tarihinden itibaren 5 gün içinde teslimini sağlamak için her türlü çabanın harcanması amacıyla teslimat acenteleriyle sözleşmeler yapmaktayız. Teslimat acentesi, siparişte verilmiş adresi bulamaması halinde telefon veya e-posta yoluyla size ulaşabilecektir. Bu çağrılara yanıt vermek sizin sorumluluğunuzdadır.
Gümrükleme işlemleri veya teslimat acentesindeki aksamalar nedeniyle teslimat süreleri uzayabilmektedir. Sound For Life, teslimat acentesinin veya gümrük idarelerinin yol açtığı gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Teslimat süresinin uzaması halinde, talep üzerine sevkiyat ücretleri müşteriye iade edilebilecektir.
Ürün siparişi verildiğinde, belirtilmiş adres eksik veya yanlışsa Sound For Life tarafından değişiklik yapılması mümkün olmamaktadır. Bu tip durumlarda adres değişiklikleri sadece teslimat acentesi tarafından yapılabilmektedir.
Teslimatı yapıldığı belirtilen bir paketi bulamamanız halinde, lütfen takip numarasını kullanarak teslimat acentesiyle temas kurunuz. Bunun yanında, paketi başkasının teslim almış olması olasılığına karşı, evinizde veya işyerinizdeki diğer kişilere de durumu sormanız tavsiye edilir. Yine de paketinize bulamazsanız, teslim belgesini imzalayan kişiyi öğrenmek için teslimat acentesine ulaşabilirsiniz.
Fiyatlar, vergiler ve resimler
soundforlife.com internet sitesinde gösterilen ürün fiyatı, sevkiyat ve elleçleme ücretlerini içermemektedir. Buna ilişkin bilgiler, sipariş ve ödemenin onaylanması öncesinde size gösterilecektir.
Varsa teslimat ücretleri, sipariş sayfasında yer almasa bile onay öncesinde size gösterilecektir. İnternet sitesinde gösterilen tüm fiyatlar INCOTERM DAP (Yerinde Teslim) şartlarına tabidir ve bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir.
İkamet edilen ülke veya bölgeye bağlı olarak, gümrük vergileri ve yerel vergiler uygulanabilmektedir. Ödeme işlemleri aşamasında bunların tutarı hakkında herhangi bir bilgi verilememektedir. Müşteri, yerel gümrük işlemleri için sevkiyat şirketlerinin ilave ücretler tahsil edebildiğini unutmamalıdır. Müşteri, Sound for Life tarafından iadesi mümkün olmadan bu tutarları ödeme sorumluluğunun kendisine ait olacağını kabul etmektedir.
Faturalama hataları
Sitemizde herhangi bir fiyatlandırma hatasının bulunmaması için her türlü çaba harcanmakla birlikte, bir hatanın fark edilmesi ve ürün bedelinin bunun öncesinde size yansıtılmış olması halinde, doğru fiyat size bildirilecek ve düzeltilmiş fiyat üzerinden siparişe devam etme ya da ücretsiz iptal seçecekleri sunulacaktır.
Kısıtlamalar
Siparişiniz, belirtilen azami ürün adedini aşamayacaktır. Ürün, uymanız gereken ithalat-ihracat kanunlarına tabi olabilecektir. Bu kanunlar, alım ve teslimat yerlerine, kullanıcılara ve kullanım amaçlarına dönük kısıtlamalar getirebilmektedir. Ürün, sadece ürünle birlikte temin edilen kullanım talimatları ve internet sitemizde gösterilen talimatlar çerçevesinde kullanılmalıdır.
Yeniden satış
Sound for Life’tan bu yönde bir yazılı yetki almadığınız sürece, ticari amaçlarla ürünün yeniden satışını yapma hakkınız bulunmayacaktır.
soundforlife.com internet sitesi üzerindeki ürünler, yalnızca kişisel kullanım için satılmaktadır. Ürünü devretme, kiralama, yeniden satma veya ticari amaçlarla kullanma hakkınız bulunmamaktadır.
Kullanım
İnternet sitesinde yer alan ürünlerin eğitsel ürünler olduğunu açıkça anlamış ve kabul etmiş bulunmaktasınız. Terapötik ve tıbbi malzeme olmayan bu ürünler, herhangi bir terapötik veya medikal iyileşme beklentisiyle kullanılamaz.
Sound for Life, ürünlerin kullanımından elde edilecek sonuçlar hakkında herhangi bir garanti vermemektedir.
Forbrain, Soundsory ve soundforlife.com internet sitesinde yer alan diğer ürünler, ABD’de Federal İlaç İdaresi veya dünya genelinde başka bir kamu sağlık makamı tarafından tanınmamaktadır.
İnternet sitesinde yer alan bilgiler ve ürünle birlikte temin edilen diğer bilgilerin yalnızca eğitim amacıyla verildiğini, terapötik ve medikal bilgi ya da tavsiye şeklinde yorumlanamayacağını anlamış ve kabul etmiş bulunmaktasınız.
Satışı yapılan ürünlerde, 3 yaş altı çocuklar için uygun olmayan küçük parçalar bulunabilmektedir. Ürünler, bir yetişkinin gözetimi ve sorumluluğu altında kullanılmalıdır.
İade prosedürü
Herhangi bir nedenle ürünü elde tutmak istememeniz halinde, teslimat tarihini izleyen 30 gün boyunca satışı iptal etme hakkınız bulunmaktadır. Bu durumda, ürün iade gönderi bedelinin tarafınızca karşılanması gerekecektir. İade işlemlerini başlatmak için lütfen info@soundforlife.com adresi ile temas kurarak iade yetkisi alınız. İade edilen ürün teslim alındığında, ürün bedeli herhangi bir kesinti uygulanmadan SOUND FOR LIFE tarafından kredi kartınıza iade edilecektir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmamışsanız veya kredi kartınız açık değilse veya bedel iadesi tarihi ilk ödeme tarihini 2 aydan fazla aşmışsa, bedel iadesi banka havalesi yoluyla gerçekleştirilebilecek ve tüm bankacılık ücretleri tarafınızca karşılanacaktır.
İade etmek istediniz ürünleri dikkatle muhafaza etmeniz ve orijinal ambalajında, aksesuarlarıyla birlikte iade etmeniz gerekmektedir. İadeniz teslim alındığında, bedel iadesi SOUND FOR LIFE tarafından en kısa sürede işleme koyulacaktır.
Ürün kusurları
Garanti bölümünde açıklanmış olan garanti süresi içinde ürünün size bağlı olmayan bir nedenle kusurlu taşıdığını fark etmeniz halinde lütfen info@soundforlife.com adresiyle temas kurunuz. Sound for Life, ürün garantisi kapsamında kendi takdirine göre ikame ürün önerebilecek veya destek için sizi üretici firmaya yönlendirebilecektir. Sound for Life’ın size ikame ürün önermeye karar vermesi halinde, ürününüzün yeni veya kullanılmış bir ürünle değiştirilebileceğini kabul etmektesiniz. Garanti uyarınca, kusurlu ürün, teslim alınmasını takip eden 15 gün (sevkiyat süresi hariç) içinde değiştirilecektir.