Sound for Life își rezervă dreptul de a-și revizui cu regularitate constractele, politica de confidențialitate și orice alt document aplicabil acestei pagini web și a serviciilor aferente, fără înștiințare în prealabil. În astfel de cazuri, compania va publica modificările pe site, cu menționarea datei ultimei revizuiri. Vă rugăm să verificați cu regularitate această pagină pentru a vedea cele mai recente versiuni.
Această pagină a fost publicată la 15 martie 2024
La data achiziției unui „Produs” sau un accesoriu al unui „Produs” de la Sound of life, următorii termeni și condiții de vânzare sunt în vigoare între dvs. și Sound for Life, o companie cu sediul social la adresa Unit 507, 5/F, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong.
Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții. Comanda dvs. sau achiziționarea Produsului înseamnă că ați acceptat acești termeni și condiții. Dacă nu înțelegeți condițiile de vânzare sau dacă le acceptați doar parțial, nu comandați și nu achiziționați produsul.
Confidențialitate
Pentru mai multe informații despre modul în care Sound for Life respectă, folosește și distribuie informațiile primite de la dvs., vă rugăm să citiți Politica noastră de Confidențialitate.
Sunteți de acord cu faptul că, pentru a vă procesa comanda și pentru a vă proteja pe dvs. și Sound For Life împotriva tranzacțiilor frauduloase, Sound For Life poate furniza informațiile dvs. unor terți de încredere pentru a verifica plata (stripe sau serviciul or paypal) și adresa de livrare (firme de curierat precum DHL, UPS..).
Comandă și plată
Când validați o comandă, autorizați Sound For Life sp debiteze cardul dvs. de credit sau de debit sau orice altă metodă de plată, cu suma totală a comenzii dvs. care apare înainte de validarea plății dvs. (inclusiv orice taxe suplimentare de livrare și manipulare precum și anumite taxe).
Luați la cunoștință că Sound for Life este o companie înregistrată în Hong Kong și plata se face în țara vânzătorului. Plățile internaționale pot, în unele cazuri, să cuprindă taxe aplicabile de către banca dvs. Vă invităm să contactați banca dvs. pentru a afla sumele și condițiile.
Sound For Life își rezervă dreptul de a vă refuza comanda. De exemplu, dacă sunteți într-o țară unde livrarea nu este posibilă sau dacă comanda dvs. depășește numărul maxim de produse permis.
Când Sound for Life primește comanda dvs., veți primi un e-mail automat cu toate detaliile comenzii și încă unul cu informațiile de livrare, numele firmei de curierat, numărul de transport și seria Produsului. Aceste informații vă vor permite să urmăriți comanda dvs. Seria se va regăsi și pe produs.
Livrare
Pe durata promoțiilor speciale, transportul va putea fi gratuit în țările următoare: Statele Unite, Canada, Mexic, Australia, Noua Zeelandă, Uniunea Europeană.
Nicio livrare nu se va face la căsuță poștală sau la adrese ale unităților militare. La plasarea comenzii, vă rugăm să vă asigurați că ați furnizat o adresă adecvată pentru livrare. De asemenea, dacă este posibil, evitați adresele firmelor, deoarece Sound for Life nu răspunde de niciun pachet pierdut.
Nu putem livra în anumite țări precum Rusia și unele țări din Africa. Sound for Life poate refuza livrarea la anumite adrese, discreționar. În cazul în care Sound for Life decide să nu livreze, veți primi o notificare iar contul dvs. nu va fi debitat. Dacă s-a perceput o taxă pentru produse care nu vor fi livrate, veți primi întreaga sumă înapoi conform metodei de plată pentru care ați optat inițial.
Dacă un produs nu se livrează din cauza informațiilor de livrare incorecte sau incomplete, produsul va fi returnat la Sound for Life sau la reprezentantul său. În astfel de cazuri, nu vi se va debita suma (iar dacă suma a fost deja debitată pentru un produs care nu a fost livrat, veți primi toți banii înapoi conform metodei de plată pentru care ați optat inițial), dar taxele de livrare sau de manipulare pot fi percepute în cuantum de până la 20% din valoarea totală a comenzii (inclusiv taxe). Dacă un produs nu a fost livrat din alte motive, nu veți fi taxați și orice sumă debitată va fi rambursată.
Dacă nu vă primiți comanda, vă rugăm înștiințați firma de curierat, cu menționarea numărului de urmărire a coletului. S-ar putea ca firma de curierat să răspundă în câteva zile.
Dacă firma de curierat nu vă poate informa în legătură cu livrarea, vă rugăm să contactați departamentul nostru de suport la info@soundforlife.com . Vă vom ruga să ne trimiteți seria, numărul de livrare și detalii despre discuția avută cu firma de curierat.
Am încheiat contracte cu companii de curierat pentru a ne asigura că se face tot posibilul să livrăm produsele comandate în cel mult 5 zile lucrătoare de la primirea plății. În cazul în care firma de curierat nu găsește adresa dată în comandă, vă va putea contacta telefonic sau prin e-mail. Este responsabilitatea dvs. să răspundeți acestui apel.
Timpii de livrare se pot prelungi datorită procedurilor vamale sau amânărilor de către firmele de curierat. Sound For Life nu poate fi răspunzător de întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de autoritățile vamale. În cazul unei prelungiri a timpului de livrare, costurile de transport pot fi rambursate clientului, la cerere.
Odată ce produsele au fost comandate, Sound for Life nu poate redirecționa o livrare dacă adresa este incorectă sau incompletă. Firma de curierat permite redirecționări numai în anumite cazuri.
Dacă aveți probleme în a localiza coletul care a fost livrat, vă rugăm să contactați firma de curierat folosind numărul de urmărire. De asemenea, vă recomandăm să verificați cu persoanele din casă sau de la serviciu, pentru a vedea dacă cineva a recepționat coletul. Dacă nici după aceea nu reușiți să localizați coletul, vă rugăm să cereți firmei de curierat numele persoanei care a semnat pentru coletul dvs.
Prețuri, taxe și responsabilități
Produsul afișat pe pagina web soundforlife.com nu conține taxele de livrare și manipulare. Informații despre acest subiect vă vor fi prezentate înainte de a valida comanda și plata.
Toate taxele de livrare vă vor fi prezentate înainte de confirmare, chiar dacă acestea nu apar pe pagina de comandă. Toate prețurile afișate pe site sunt INCOTERM DAP (“Livrat la Locație”) și se pot modifica fără avertisment.
În funcție de țara sau de regiunea dvs. de reședință, se pot aplica taxe vamale sau locale. Nu putem oferi nicio informație referitor la sume în derularea procedurii de plată. Clientul trebuie să țină cont că firmele de curierat pot percepe taxe suplimentare pentru procedura administrativă la vama locală. Clientul acceptă să fie răspunzător de plata acestor taxe fără a exista posibilitatea rambursării din partea Sound for Life.
Erori de facturare
Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că pagina noastră web nu conține erori de preț. Totuși, dacă descoperim o eroare după ce ați fot taxat, vă vom notifica în legătură cu prețul corect și veți avea posibilitatea de a da curs comenzii la prețul corectat sau de a o anula gratuit.
Restricții
La plasarea comenzii, s-ar putea să nu depășiți numărul maxim de produse specificat. Produsul poate fi supus legislației de import-export pe care trebuie să le respectați. Aceste legi pot restricționa destinații, utilizatori și utilizare. Puteți folosi produsul numai în conformitate cu instrucțiunile care îl însoțesc, precum și cu instrucțiunile disponibile online, pe pagina noastră web.
Revânzare
În lipsa unei autorizații scrise din partea Sound for Life, nu aveți permisiunea să revindeți produsul în scop comercial.
Produsele de pe pagina web soundforlife.com se comercializează exclusiv pentru uz personal. Nu puteți aloca, închiria, revinde sau să dați vreo altă utilitate comercială produsului.
Utilizare
Înțelegeți și sunteți de acord că produsele afișate pe site sunt produse cu caracter educativ. Nu sunt materiale terapeutice sau medicale și, prin urmare, nu vă puteți aștepta la îmbunătățiri terapeutice sau medicale de la aceste produse.
Înțelegeți și sunteți de acord că Sound For Life nu garantează niciun rezultat derivat din utilizarea acestor produse.
Forbrain, Soundsory și niciun alt produs prezentat pe pagina web soundforlife.com nu sunt recunoscute de Administrația Federală a Medicamentului din SUA sau de vreo altă autoritate medicală din lume.
Înțelegeți și sunteți de acord că informațiile disponibile pe pagina web și orice informație care însoțește produsul sunt doar în scop educativ și nu trebuie considerate ca fiind informații sau sfaturi cu caracter terapeutic sau medical.
Produsele vândute conțin componente mici și nu sunt adecvate pentru copiii sub 3 ani. Acestea trebuie folosite sub supravegherea și pe răspunderea unui adult.
Procedura de retur
Dacă din orice motiv nu mai doriți să păstrați produsul, aveți până la 30 de zile de la data livrării să anulați achiziția. În acest caz,trebuie să plătiți returnarea produsului. Pentru a iniția procedura de retur, vă rugăm să contactați info@soundforlife.com pentru a obține o autorizație de retur. După primirea produsului returnat, SOUND FOR LIFE vă va rambursa suma pe cardul de credit, gratuit. Dacă nu ați achitat cu card de credit sau dacă cardul dvs. de credit are o problemă sau dacă rambursarea are loc la mai mult de 2 luni de la plata inițială, rambursarea se poate face prin transfer bancar, iar dvs. veți suporta toate taxele bancare.
Trebuie să aveți grijă d eprodusele pe care doriți să le returnați și vă cerem să le returnați în ambalajul original, cu toate accesoriile. La primirea returului dvs., SOUND FOR LIFE va face rambursarea în cel mai scurt timp.
Defecte
În perioada de garanție descrisă în secțiunea referitoare la garanție, dacă produsul prezintă defecte de orice fel care nu vă sunt atribuite, vă rugăm să contactați info@soundforlife.com. În conformitate cu garanția produsului, Sound for Life poate, la alegerea sa, să vă ofere un produs de înlocuire sau să vă recomande producătorului, pentru asistență. Dacă Sound for Life alege să vă ofere un produs de înlocuire, sunteți de acord că Sound for Life va înlocui produsul defect fie cu unul nou, fie cu unul folosit. Conform garanției, produsul defect va fi înlocuit în 15 zile (fără livrare) de la recepție.