Sound for Life behält sich das Recht vor, seine Verträge, Datenschutzrichtlinien und alle anderen Dokumente, die für die Webseite und die damit verbundenen Dienstleistungen gelten, regelmäßig und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. In diesem Fall wird das Unternehmen die Änderungen auf der Webseite veröffentlichen und das Datum der letzten Überarbeitung angeben. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf die aktuelle Version.
Diese Seite wurde am März 15, 2024 veröffentlicht
Nachfolgend finden Sie die Geschäftsbedingungen, die zwischen Ihnen und Sound for Life, einem Unternehmen mit Sitz in Unit 507, 5/F, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hongkong, gelten, wenn Sie ein „Produkt“ oder „Produkt-Zubehör“ von Sound for Life kaufen.
Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Mit Ihrer Bestellung oder dem Kauf des Produkts erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie die Verkaufsbedingungen nicht verstehen oder nur teilweise akzeptieren, sollten Sie kein Produkt bestellen oder kaufen.
Datenschutz
In unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie weitere Informationen darüber, wie Sound For Life die Daten, die wir von Ihnen erhalten, sammelt, verwendet und weitergibt.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sound For Life, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie und Sound For Life vor betrügerischen Transaktionen zu schützen, Ihre Daten an zuverlässige Dritte weitergibt, um die Zahlung (Stripe- oder Paypal-Service) und die Lieferadresse (Lieferpartner wie DHL, UPS…) zu überprüfen.
Bestellung und Bezahlung
Wenn Sie eine Bestellung bestätigen, autorisieren Sie Sound For Life, Ihre Kredit- oder Debitkarte oder eine andere Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zu belasten, der vor der Bestätigung Ihrer Zahlung erscheint (einschließlich aller Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie bestimmter Steuern).
Sie wurden darüber informiert, dass Sound for Life ein in Hongkong registriertes Unternehmen ist und dass die Zahlung im Land des Verkäufers erfolgt. Bei internationalen Zahlungen können in einigen Fällen Gebühren von Ihrer Bank erhoben werden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach den Beträgen und Bedingungen.
Sound For Life behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen. Dies kann der beispielsweise der Fall sein, wenn Sie in einem Land leben, in dem die Lieferung nicht möglich ist, oder wenn Ihre Bestellung die maximal zulässige Anzahl von Produkten überschreitet.
Wenn Ihre Bestellung bei Sound for Life eingeht, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit allen Einzelheiten Ihrer Bestellung und eine zweite E-Mail mit den Lieferinformationen, dem Namen des Lieferpartners, der Sendungsnummer und der Seriennummer des Produkts. Anhand dieser Informationen können Sie Ihre Bestellung verfolgen. Die Seriennummer finden Sie auch auf Ihrem Produkt.
Lieferung
Während unserer Sonderaktionen kann der Versand nur in den folgenden Ländern und Regionen kostenlos sein: Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko, Australien, Neuseeland, Europäische Union.
Es können keine Lieferungen an Postfächer oder Militäradressen erfolgen. Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf, dass Sie eine geeignete Lieferadresse angeben. Vermeiden Sie nach Möglichkeit auch Geschäftsadressen, da Sound for Life nicht für den Verlust von Sendungen haftet.
In bestimmte Länder, wie z.B. Russland und einige afrikanische Länder, können wir nicht liefern. Sound for Life kann nach eigenem Ermessen die Lieferung an bestimmte Adressen verweigern. Sollte Sound for Life beschließen, nicht zu liefern, werden Sie ordnungsgemäß benachrichtigt und Ihr Konto wird nicht belastet. Wenn bereits eine Gebühr für nicht gelieferte Produkte erhoben wurde, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung gemäß Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode.
Wenn ein Produkt aufgrund falscher oder unvollständiger Lieferinformationen nicht geliefert wird, wird das Produkt an Sound for Life oder seinen Vertreter zurückgeschickt. In einem solchen Fall wird Ihre Zahlungsmethode nicht belastet (und wenn bereits eine Abbuchung für nicht gelieferte Produkte erfolgt ist, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung gemäß Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode), es können jedoch Liefer- oder Bearbeitungsgebühren von bis zu 20% des Gesamtbetrags Ihrer Bestellung (einschließlich Steuern) einbehalten werden. Wenn ein Produkt aus einem anderen Grund nicht geliefert wird, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt und eine eventuelle Abbuchung wird erstattet.
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten, benachrichtigen Sie bitte den Lieferpartner unter Angabe der Sendungsverfolgungsnummer. Lieferpartner benötigen manchmal mehrere Tage, um zu antworten.
Sollte der Lieferpartner nicht in der Lage sein, Sie über die Lieferung zu informieren, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-Abteilung unter info@soundforlife.com. Wir werden Sie dann bitten, uns die Seriennummer, die Liefernummer und Einzelheiten Ihres Gesprächs mit dem Lieferpartner zu übermitteln.
Wir haben Verträge mit Lieferpartnern abgeschlossen, um sicherzustellen, dass alle Anstrengungen unternommen werden, um das bestellte Produkt innerhalb von maximal 5 Werktagen nach Zahlungseingang zu liefern. Sollte der Lieferpartner die in der Bestellung angegebene Adresse nicht finden, kann er Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diesen Anruf entgegenzunehmen.
Die Lieferzeiten können sich aufgrund von Zollabfertigungen oder Verzögerungen durch Lieferpartner verlängern. Sound For Life haftet nicht für Verzögerungen, die durch Lieferpartner oder Zollbehörden verursacht werden. Im Falle einer Verlängerung der Lieferfrist können dem Kunden auf Wunsch die Versandkosten erstattet werden.
Sobald das Produkt bestellt wurde, kann Sound for Life eine Lieferung nicht mehr umleiten, wenn die Adresse falsch oder unvollständig ist. Der Lieferpartner lässt solche Umleitungen nur unter bestimmten Umständen zu.
Sollten Sie Schwierigkeiten haben, ein zugestelltes Paket ausfindig zu machen, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Sendungsverfolgungsnummer an den Lieferpartner. Wir empfehlen auch, dass Sie sich bei anderen Personen in Ihrem Haus oder am Arbeitsplatz erkundigen, ob jemand das Paket angenommen hat. Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, fragen Sie bitte direkt beim Lieferpartner nach dem Namen der Person, die für Ihr Paket unterschrieben hat.
Preise, Steuern und Abgaben
Der Produktpreis, der auf der soundforlife.com Webseite angezeigt wird, enthält keine Versand- und Bearbeitungskosten. Informationen zu diesem Thema werden vor der Validierung der Bestellung und der Zahlung bereitgestellt.
Alle Lieferkosten werden vor der Bestätigung angezeigt, auch wenn sie nicht auf der Bestellseite erscheinen. Alle auf der Webseite angezeigten Preise sind Incoterm: DAP („Delivered At Place“) und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Je nach Land oder Region des Wohnsitzes können Zölle oder lokale Steuern anfallen. Während des Zahlungsvorgangs können keine Informationen über deren Höhe gegeben werden. Als Kunde sollten Sie bedenken, dass Versandunternehmen zusätzliche Gebühren für die Abwicklung mit dem örtlichen Zoll erheben können. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, diese Kosten zu tragen, ohne dass eine Rückerstattung durch Sound for Life möglich ist.
Fehler bei der Rechnungsstellung
Wir bemühen uns nach Kräften, dass auf unserer Webseite keine Preisfehler auftreten. Sollten wir dennoch einen Fehler entdecken und Ihnen bereits etwas berechnet haben, teilen wir Ihnen den korrekten Preis mit und Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrigierten Preis fortzusetzen oder sie kostenlos zu stornieren.
Einschränkungen
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, dürfen Sie die angegebene Höchstzahl an Produkten nicht überschreiten. Das Produkt unterliegt möglicherweise Import- und Exportgesetzen, die Sie beachten müssen. Diese Gesetze können Zielorte, Anwender und Verwendungszwecke einschränken. Sie dürfen das Produkt nur in Übereinstimmung mit der mitgelieferten Gebrauchsanweisung sowie mit den online auf unserer Webseite verfügbaren Anleitungen verwenden.
Wiederverkauf
Sie dürfen das Produkt nicht zu kommerziellen Zwecken weiterverkaufen, es sei denn, Sie haben eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Sound for Life erhalten.
Die Produkte auf der soundforlife.com Webseite werden ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verkauft. Sie dürfen das Produkt nicht abtreten, vermieten, weiterverkaufen oder kommerziell nutzen.
Benutzung
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass es sich bei den auf der Webseite dargestellten Produkten um Bildungsprodukte handelt. Es handelt sich nicht um therapeutische oder medizinische Produkte, sodass Sie keine therapeutische oder medizinische Verbesserung von diesen Produkten erwarten können.
Sie sind sich darüber im Klaren und erklären sich damit einverstanden, dass Sound For Life keine Garantie für die aus der Verwendung dieser Produkte resultierenden Ergebnisse übernimmt.
Forbrain, Soundsory und alle anderen Produkte, die auf der soundforlife.com-Website vorgestellt werden, sind nicht von der Federal Drug Administration in den USA oder einer anderen öffentlichen medizinischen Behörde in der Welt anerkannt.
Sie sind sich darüber im Klaren und erklären sich damit einverstanden, dass die auf der Webseite verfügbaren Informationen und alle anderen dem Produkt beiliegenden Informationen nur zu Bildungszwecken dienen und nicht als therapeutische oder medizinische Informationen oder Ratschläge ausgelegt werden sollten.
Die verkauften Produkte enthalten Kleinteile und sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet. Sie müssen unter der Aufsicht und in der Verantwortung eines Erwachsenen verwendet werden.
Rückgabeverfahren
Wenn Sie Ihr Produkt aus irgendeinem Grund nicht behalten möchten, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum stornieren. In diesem Fall müssen Sie die Kosten für die Rückgabe des Produkts tragen. Um das Rückgabeverfahren einzuleiten, wenden Sie sich bitte an info@soundforlife.com, um eine Rückgabegenehmigung zu erhalten. Nach Erhalt des zurückgesandten Produkts erstattet SOUND FOR LIFE den Kaufbetrag auf Ihrer Kreditkarte kostenlos zurück. Wenn Sie nicht mit Kreditkarte bezahlt haben oder Ihre Kreditkarte nicht funktioniert oder wenn die Rückerstattung mehr als 2 Monate nach dem Tag Ihrer ursprünglichen Zahlung erfolgt, kann die Rückerstattung per Banküberweisung erfolgen, wobei alle Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen.
Sie müssen die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, sorgfältig aufbewahren und wir bitten Sie, sie in der Originalverpackung mit dem Zubehör an uns zurückzuschicken. Nach Erhalt Ihrer Rückgabe wird SOUND FOR LIFE die Erstattung so schnell wie möglich vornehmen.
Defekte
Wenn das Produkt während der im Abschnitt „Garantie“ beschriebenen Garantiezeit aus einem nicht von Ihnen zu vertretenden Grund einen Defekt aufweisen sollte, wenden Sie sich bitte an info@soundforlife.com. In Übereinstimmung mit der Produktgarantie kann Sound for Life nach eigenem Ermessen ein Ersatzprodukt anbieten oder Sie an den Hersteller verweisen, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sound for Life Ihnen ein Ersatzprodukt anbietet, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sound for Life das defekte Produkt entweder durch ein neues oder ein gebrauchtes Gerät ersetzt. In Übereinstimmung mit der Garantie wird das defekte Produkt innerhalb von 15 Tagen (ohne Versand) nach Erhalt ersetzt.